Отзывы о компании «Экоокна» об офисе в Москве

Филоненко А. В.

Уважаемые клиенты!

Нам важно Ваше мнение о нашей продукции и работе компании. Мы ценим как позитивные, так и негативные отзывы. Позитивные - вдохновляют и дают положительную энергию для дальнейшего развития, негативные - позволяют совершенствоваться и делать нашу работу лучше. Спасибо, что решили выразить свое мнение!

Генеральный директор
Филоненко Андрей Владимирович

Напишите нам
Сортировать по: дате рейтингу
  • Строганова Екатерина Анатольевн
    Митино
    22.09.2022

    Добрый день, Уважаемый директор компании! Оставляю вам отзыв по выполнению договора. Данный договор был заключен на замену всех окон в квартире, остекление лоджии и полностью мною оплачен. Когда заказ был доставлен (21.09.2022), выяснилось, что балконная дверь, не соответствует оговоренным техническим требованиям (привезлидверь со стеклом и сэндвич панелью, вместо, полностью стеклянной). Я, в присутствии службы доставки, позвонила и отправила фото двери менеджеру отдела продаж, с просьбой разобраться в сложившийся ситуации. Менеджер мою заявку приняла и сообщила, что на следующий день, со мной свяжется отдел Претензий и сообщат о действих компании "Экоокна", по исправлению ошибки. Также, в акте приемки, во время доставки, мною было зафиксировано несоответствие заказа. Прошли сутки, отдел претензий не созвонился со мной. Недождавшись звонка, в конце рабочего дня, я позвонила в отдел претензий. На мой вопрос, об исправлении ошибки в заказе, диспетчер Касаткина Антонина подробно мне рассказывала , кто виноват, что заказ выполнили неправильно. ЗАЧЕМ мне это ЗНАТЬ???? На мою просьбу письменно сообщить мне о сроках и способе исправления нарушения условий договора,я получила отказ.Также Касаткина А., отказалась сообщить мне электронный адрес, по которому я могу обраться в компанию с претензией. Считаю, работу отдела претензий ,в лице диспетчера Касаткиной А. не соответствующей заявленной деятельности отдела. По работе менеджера, замерщика, претензий нет, одни положительные оценки.

  • Федоренко Оксана Анатольевна
    Митино
    08.02.2022

    Хочу выразить благодарность мастеру Черкасову Г.В., который выполнял работы по монтажу моего окна. Готовилась к худшему варианту, "как всегда", а получила отличную работу, в общем как и должно быть у настоящего профессионала своего дела. Достаточно быстро, аккуратно, минимум было шума, за собой всё убрал, МОЛОДЕЦ!

    • Ответ

      Добрый день, Оксана Анатольевна. Спасибо за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь и вы остались довольны. Обращайтесь!

  • Золотова Валентина Ивановна
    Каширская
    08.11.2021

    Хочу поблагодарить менеджера Столярова Ольгу за качественную, профессиональную консультацию, оперативные расчеты, доброжелательное отношение к клиенту.

    • Ответ

      Добрый день, Валентина Ивановна. Спасибо за отзыв! Обращайтесь, всегда рады помочь.

  • Скопинский Антон
    Митино
    01.11.2021

    Ставили два окна сразу. Заказ доставлен точно в срок, никаких нареканий. На следующий день была установка. Отдельное спасибо мастерам Дмитрию и Фанилю, всё установили быстро, чисто и качественно. Дополнительно заказали вывоз старых окон, тоже без нареканий. Менеджер Елена всегда была на связи, отвечала на все вопросы. Замерщик Павел помог определиться с комплектующими. Большое всем спасибо!

    • Ответ

      Добрый день, Антон. Спасибо за отзыв! Будем благодарны за рекомендацию нашей компании друзьям и знакомым.

  • Скопинский Антон
    Митино
    30.10.2021

    Ставили два окна сразу. Заказ доставлен точно в срок, никаких нареканий. На следующий день была установка. Отдельное спасибо мастерам Дмитрию и Фанилю, всё установили быстро, чисто и качественно. Дополнительно заказали вывоз старых окон, тоже без нареканий. Менеджер Елена всегда была на связи, отвечала на все вопросы. Замерщик Павел помог определиться с комплектующими. Большое всем спасибо!

    • Ответ

      Добрый день, Антон. Спасибо за отзыв. Для нас важно получать обратную связь от клиентов. Обращайтесь, всегда рады помочь!

  • Сидорова Е.
    Митино
    20.03.2021

    Большое спасибо "Эко окна" Митино за установку пластиковых окон. С самого начала очень понравилось отношение к своей работе и пожеланиям клиента, менеджера Морозовой Елены, что также повлияло на выбор этой компании. Хочется отметить хорошую работу замерщика, монтажника и службы доставки. Все сделали быстро, аккуратно и в указанные в договоре сроки. Спасибо за отличную работу!

    • Ответ

      Добрый день, Елена. Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны. Обращайтесь, всегда рады помочь!

  • Каюшкина Вера Анатольевна
    Центральный офис продаж в Москве
    09.06.2020

    Работа по договору выполнена хорошо. Менеджер Софья Бадмаева помогала в организации работ, большое спасибо ей и компании. Советую обращаться в эту компанию. Номер договора: 50-312-0637

  • Рябинина Нина
    Центральный офис продаж в Москве
    13.09.2019

    С компанией «Эко-Окна» я сотрудничаю больше года. В сентябре 2018 года я сделала большой заказ окон для дачи, воспользовавшись предложением компании оформить заказ в рассрочку и со скидкой 35 %. Все условия контракта были выполнены на высоком профессиональном уровне.

    После монтажа окон в мае 2019 года мною были внесены некоторые изменения в проект моего дома и требовалось срочное изготовление двух окон без которых продолжение стройки было невозможно. Я позвонила менеджеру компании , Алексеевой Ирине, которая вела мой заказ и объяснила Всю ситуацию. Работа была сделана оперативно, вдобавок с прежней скидкой, и моя стройка, благодаря этому была продолжена.

    Только позднее я узнала , что оформление моего заказа было сделано Алексеевой Ириной во время её отпуска. Не даром говорится, что основной капитал компании — это её сотрудники. Именно ценность данной компании и составляют такие сотрудники, как Алексеева Ирина. Я выражаю ей сердечную благодарность от всей нашей семьи! Прилагаем фото нашего дома. Семья Рябининых.

    • Ответ

      Нина, здравствуйте! Благодарим за то, что нашли время поделится отзывом о продукции и работе наших специалистов. Нам очень приятно, что вы остались довольны новыми окнами.

  • Мироненко Юрий Валерьевич
    Центральный офис продаж в Москве
    20.08.2019

    Добрый день! Хочу выразить благодарность офису в Неккрасовке и лично : Алексею и Руслану. Окна привезли в срок,в срок их и установили. Установили качественно и аккуратно. Всё сделано грамотно,с реальным желанием понять и помочь клиенту. Всё за собой убрали. Буду рекомендовать вас своим знакомым. Спасибо!

    • Ответ

      Юрий Валерьевич, здравствуйте! Благодарим за то, что нашли время поделится отзывом о продукции и работе наших специалистов. Нам очень приятно, что вы остались довольны новыми окнами.

  • Бекузарова Замира
    Некрасовка
    30.06.2019

    Заказывали дверь с витражом. Помогли выбрать нужные детали, посчитали несколько вариантов. Изготовили все вовремя. Дверью очень довольны! Спасибо сотрудникам офиса Некрасовка, пр.Защитников Москвы 15.

    • Ответ

      Замира, благодарим Вас за отзыв! Нашим сотрудникам очень важно видеть обратную связь от благодарных Клиентов. Спасибо!

1 - 10 из 30
Начало | Пред. | 1 2 3 | След. | Конец